На данный момент существует 3 варианта подключения и соединения с прибором (исходя из оператора, тарифа и услуг подключённых на сим-карте):

Сим карта в приборе имеет:

• Постоянный (статический) внешний IP адрес (оптимальный вариант).
• Постоянный (статический) внутренний IP адрес.
• Динамический внешний (публичный) IP адрес.
• Простая сим карта с выходом в интернет (обратное соединение по СМС команде)

Постоянный (статический) внешний IP адрес (оптимальный вариант).

Операторы «Мегафон» и «Билайн» предоставляют (необходимо заключать договор и т.п), более точно уточнять у операторов.

Соединение:
Для соединения с прибором на принимающей стороне необходимо иметь выход в интернет (выделенный канал, мобильный интернет и т.п.).

Настройки прибора:
Во вкладке «GPRS\3G» прописать точку доступа (ее вам даст оператор сотовой связи)
«Тип сети» – «пакетный с авто выбором»
«Приоритет сети при авто выборе» – «приоритет 3G»

После этого, через некоторое время (1-3 мин), индикатор «РЕЖ» на задней части прибора начнет мигать, это будет говорить о том, что прибор установил соединение с точкой доступа и теперь доступен для соединения. Если «РЕЖ» горит постоянно зеленым то соединение не установлено и пытаться соединиться с прибором не стоит.

Возможные причины:

• плохой прием (проверить прием(это лучше сделать до покупке сим карты), заменить антенну, поменять местоположение прибора)
• неправильно введена точка доступа и др. настройки (проверить настройки)
• нет денег на счету (проверить счет)

Соединение:

Используя программу Cycl.exe установите соединение.

«Соединение» — «Ручное соединение» — вбейте IP адрес сим карты который вы получили у оператора, и нажмите «Соединиться»

После установления соединения станут активными иконки видеокамер, микрофонов и настройки на основной панели программы.

Если связь не устанавливается: проверьте есть ли на компьютере выход в интернет (в случае выхода через 3G модем проверить все ли в порядке с ним, есть ли деньги на счету, качество приема, настройки и т.п.).

Постоянный (статический) внутренний IP адрес.

Операторы «Мегафон», «МТС», «Билайн» предоставляют (необходимо заключать договор и т.п), более точно уточнять у операторов.

Соединение:

На принимающей стороне необходимо иметь 3G модем с сим картой, которая имеет возможность доступа во внутреннюю сеть оператора (то есть, обе сим карты и в приборе и в модеме должны быть из одной сети, то есть подключаться к одной и той же точке доступа, которая не является публичной (внешней), то есть не видна из интернета). Следовательно, для работы вам будет необходим комплект из 2-х сим карт одного оператора из одной сети, который будут работать ТОЛЬКО в паре. Из интернета доступа к этим сим картам НЕ БУДЕТ!!!!!

Настройки 3G модема:
В настройке модема необходимо создать новый профиль в котором прописать точку доступа полученную у оператора (такая же точка доступа будет прописана и в настройке прибора). После этого выбрать новый созданный профиль и установить соединение.

Настройки прибора:
Во вкладке «GPRS\3G» прописать точку доступа (ее вам даст оператор сотовой связи)
«Тип сети» – «пакетный с авто выбором»
«Приоритет сети при авто выборе» – «приоритет 3G»
(Рис. 1)

После этого, через некоторое время (1-3 мин), индикатор «РЕЖ» на задней части прибора начнет мигать, это будет говорить о том, что прибор установил соединение с точкой доступа и теперь доступен для соединения. Если «РЕЖ» горит постоянно зеленым то соединение не установлено и пытаться соединиться с прибором не стоит.

Возможные причины:

• плохой прием (проверить прием(это лучше сделать до покупке сим карты), заменить антенну, поменять местоположение прибора)
• неправильно введена точка доступа и др. настройки (проверить настройки)
• нет денег на счету (проверить счет)

Соединение:

Используя программу Cycl.exe установите соединение.

«Соединение» — «Ручное соединение» — вбейте IP адрес сим карты который вы получили у оператора, и нажмите «Соединиться». После установления соединения станут активными иконки видеокамер, микрофонов и настройки на основной панели программы.

Если связь не устанавливается:

• проверьте настройки 3G модема (соединился ли он с точкой доступа)
• нет денег на счету (проверить счет)

Динамический внешний (публичный) IP адрес.

В настоящее время предоставляется операторами «Мегафон» (услуга «Выделенный IP адрес») и «МТС (услуга «REAL IP») физическим лицам (более подробно уточнить у операторов в зависимости от региона)

Соединение:
Данные IP адреса не являются статическими (то есть могут меняться в определенном диапазоне), но они публичные (внешние), то есть видны в интернете. Для соединения с прибором нам необходимо знать какой IP адрес в данный момент получила сим карта в приборе. Для этого нужно будет использовать сервис DNS (прибор будет сам автоматически сообщать на сервер (в данном случае на no-ip.com) свой IP адрес, а сервер будет сообщать его вам через ПО Cycl.exe, тем самым вы будете всегда знать какой IP адрес в данный момент на сим карте прибора и сможете соединятся с ним.

Настройки DynDNS (на примере сервиса no-ip.com, но можно использовать любой подобный сервис):

• зайти на сайт www.no-ip.com – далее нажать на «Personal»
• Далее в графе «No-IP Free» нажать «Sing Up Now»

Заполнить все пункты необходимые для регистрации (и запомнить эти данные)
Внимание!!! E-mail должен быть « .com»

Далее нажать «Sing Up». На указанный вами почтовый ящик придет письмо. С помощью него вы подтверждаете свой аккаунт. После подтверждения вы увидите следующее окно 

Далее введите логин и пароль и войдите в свой аккаунт.
Вы успешно зарегистрировались, теперь переходим к настройке прибора.

Настройка прибора:

ВНИМАНИЕ!!! Прошивка прибора (версия по на устройстве) должна быть не ниже 105.12(для МОБАЙЛ 3G), и не ниже253.5 (для ОКО-Архив Авто 3G\Глонасс) ПО Cycl.exe – не ниже 4.62

Во вкладке «GPRS\3G» прописать точку доступа (ее вам даст оператор сотовой связи)
«Тип сети» – «пакетный с авто выбором»
«Приоритет сети при авто выборе» – «приоритет 3G»

«Сервер DNS» — dynupdate.no-ip.com (для другого сервера будет другой, для no-ip ЭТОТ)
«Имя устр» — vadimart.no-ip.org (здесь вбивается Hostname, который вы указали при регистрации)
«Логин» — vadimart (ваш логин (username) который вы указали при регистрации)
«Пароль» — пароль указанный при регистрации.

Нажмите «Применить». После этого, через некоторое время (1-3 мин), индикатор «РЕЖ» на задней части прибора начнет мигать, это будет говорить о том, что прибор установил соединение с точкой доступа и теперь доступен для соединения. Если «РЕЖ» горит постоянно зеленым то соединение не установлено и пытаться соединиться с прибором не стоит.

Возможные причины:

• плохой прием (проверить прием(это лучше сделать до покупке сим карты), заменить антенну, поменять местоположение прибора)
• неправильно введена точка доступа и др. настройки (проверить настройки)
• нет денег на счету (проверить счет)

После того, как индикатор «РЕЖ» начнет мигать вы можете зайти на сайт www.no-ip.com под вашем аккаунтом, затем вкладка «Hosts/Redirects». В этом окне вы сможете увидеть ваш Host и IP адрес, который получила ваша сим карта в приборе в настоящий момент. Если этого не произошло проверьте еще раз все настройки прибора.

Соединение:
Используя программу Cycl.exe установите соединение.

В окне «Соединения», «Ручное соединение» нажмите на ?. В появившемся окне введите ваш Hostname (в данном примере – vadimart.no-ip.org) и нажмите «ОК» (рис. 9). В окне «IP Адрес» автоматически появится адрес, который в данный момент присвоен сим карте в приборе (он же виден на сервере no-ip). Далее «Соединиться» и устанавливаем соединение.

В случае если данная инструкция была досконально изучена (вместе с инструкцией по эксплуатации прибора), сделаны все необходимые настройки и т.п – но соединения не удается установить проверьте еще раз следующее:

• Счет на сим карте
• Подключены ли необходимые услуги (связаться с оператором сотовой связи)
• Подключены ли необходимые услуги (связаться с оператором сотовой связи) Состояние индикатора «РЕЖ» — должен мигать (прибор установил соединение с точкой доступа). Определяет ли сервер no-ip.com в вашем аккаунте ip адрес для вашего hostname, если нет, проверьте все настройки еще раз. Появился ли этот IP адрес в графе «IP Адрес» в программе.

Простая сим карта с выходом в интернет (обратное соединение по СМС команде)

Прибор может сам инициализировать соединение (на указанный IP адрес) по смс сообщению, которое вы на него прислали.

Например, у вас есть прибор, но нет возможности использовать первые три описанные тут варианта подключения (с IP адресами на сим карте). Но вы имеете публичный постоянный IP адрес у вас на компьютере (в офисе, дома и т.п.). Тогда вы можете послать на прибор (на номер телефона сим карты в приборе) смс определенного содержания (см. дальше) и прибор сам инициализирует соединение.

Настройки прибора:
Во вкладке «GPRS\3G» прописать точку доступа (ее вам даст оператор сотовой связи)
«Тип сети» – «пакетный с авто выбором»
«Приоритет сети при авто выборе» – «приоритет 3G»
(Рис. 1)

После этого, через некоторое время (1-3 мин), индикатор «РЕЖ» на задней части прибора начнет мигать, это будет говорить о том, что прибор установил соединение с точкой доступа и теперь доступен для соединения. Если «РЕЖ» горит постоянно зеленым то соединение не установлено и пытаться соединиться с прибором не стоит.

Возможные причины:

• плохой прием (проверить прием(это лучше сделать до покупке сим карты), заменить антенну, поменять местоположение прибора)
• неправильно введена точка доступа и др. настройки (проверить настройки)
• нет денег на счету (проверить счет)

Соединение:
Запустите Cycl.exe. Далее «Настройки» 

Затем «Сеть» и поставить галочку «Ожидать входящие соединения», указать порт для соединения (по умолчанию 2001) и пароль (если есть).

Теперь, что бы прибор инициализировал обратное соединение необходимо послать на телефонный номер сим карты в приборе смс сообщение следующего вида:
«пароль 1 адрес:порт»

Например, вам нужно соединиться с адресом 172.168.3.123 по 2001 порту с паролем admin, тогда смс будет выглядеть так: «admin 1 172.168.3.123:2001» (обратите внимания на пробелы после пароля и после единицы, кавычки не нужны). Если пароля нет, смс будет иметь следующий вид:
« 1 адрес:порт»

Опять же, перед единицей – пробел, кавычки не нужны, то есть в нашем примере: « 1 172.168.3.123:2001»

После этого произойдет соединение.
Если соединения не произойдет:

• проверьте правильно ли вы написали смс сообщение -стоит ли галочка

Если все это прочитано, изучено и правильно (на ваш взгляд) настроено, но соединения все равно не удается добиться (что крайне не вероятно) – свяжитесь со службой технической поддержки ООО «Навистрой» для дальнейшего решения. ВАЖНО!!! Для каждого конкретного случая и региона следует уточнить у оператора сотовой связи какие IP адреса и услуги они могут подключить и поддерживают.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

1) С какими операторами сотовой связи работает прибор?
Прибор поддерживает сим-карты любых операторов.
Как выбрать оператора с которым работать?
Для выбора оператора необходимо определить:
- уровень и качество приема в месте использования прибора
- режим, в котором будет работать прибор (CSD или EDGE\3G)
- тарифные планы и услуги предоставляемы оператором (стоимость передачи данных,
стоимость за МБ, абонентская плата и т.п., работа в роуминге и т.п.)
Как влияет уровень и качество связи на работу прибора?
Уровень приема и качество связи оказывает очень заметное влияние на работу прибора. При
плохом качестве связи возможны обрывы соединения, заметное снижение скорости передачи
видео картинки и т.п.

2) Как улучшить работу прибора при низком уровне приема, низкой скорости соединения и передачи видео?
Что бы улучшить качество связи необходимо:
- изменить расположение антенны (поднять выше, перенаправить и т.п.)
- использовать более мощную выносную антенну
- использовать другого оператора связи

3) Чем отличается режимы работы прибора CSD и EDGE\3G?
Прибор может работать в 2-х основных режимах удаленной передачи видео по каналам
сотовой связи:
1. CSD (Circuit Switched Data или GSM Data) – стандартная технология передачи данных
с коммутацией каналов в сети GSM.
Особенности:
• постоянная скорость передачи данных – 9,6 Кбит/сек. (зависит от качества приема)
• наиболее обширная зона CSD-покрытия, которая соответствует зоне GSM-покрытия;
• тарификация CSD-услуг не зависит от объема переданных и полученных данных (оплата
повременная исходя из тарифа, входящий – бесплатно);
• стабильное CSD-соединение
• прямое соединение «точка-точка», без использования интернета, точек доступа
операторов и т.п., используется голосовой канал который всегда в приоритете.
Для соединения и работы с прибором необходимо 2 сим карты с подключенными
услугами «передачи данных» (одна в приборе, вторая на приемном конце (GSM модем
+ ПК). Связь устанавливается после набора номера и звонка GSM модема на сим карту
прибора с помощью специально ПО (входит в состав прибора).
2. EDGE\3G
EDGE (Enhanced Data-Rates For GSM Evolution) – это логическое продолжение GPRS,
обеспечивающее большую пропускную способность канала и более высокую скорость
передачи данных – до 236,8 Кбит/сек (в идеальных условиях).
3. 3G (UMTS, HSDPA) (Third Generation) — третье поколение мобильной связи.
Особенности:
• скорость передачи данных – до 7.2 Мбит/сек. (зависит от качества приема, зоны покрытия,
оператора)
• тарификация зависит от объема переданных и полученных данных (оплата производится
согласно тарифу);
• соединение происходит через специальные точки доступа предоставляемые операторами.
для корректной и стабильной работы необходим хороший прием и стабильная зона
покрытия

4) Как тарифицируется работа по CSD?
Оплата повременная (за время соединения не зависимо от объема передаваемых данных)

5) Как тарифицируется работа по EDGE\3G?
Оплата считается исходя из объема передаваемых данных.

6) Какая скорость передачи видео картинки в CSD и 3G
Скорость передачи по CSD:
3 кадр/сек – 176х144
1 кадр/сек – 352х288
1 кадр в 4 сек – 720х576
Скорость передачи по 3G:
15 кадр/сек – 176х144
9 кадр/сек – 352х288
7 кадр/сек– 720х576
Скорость указана на один канал, при хорошем приеме (среднее значение), но может меняться
в обе стороны в зависимости от приема.

7) Сколько пользователей могут одновременно соединиться с прибором?
LAN – 5 пользователей
Сотовые каналы CSD, EDGE, 3G – 1 пользователь
Возможно одновременное соединение по LAN и сотовому каналу

8) Как посмотреть видео с прибора?
Видео с прибора можно смотреть с помощью специального ПО (идет в комплекте) c ПК или с мобильных устройств на ОС Android, Windows Phone